Cayma Hakkýnýn Kullanýmý ve Taraflarýn Yükümlülükleri / Madde 9 Uyarýnca
Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai þart ödemeksizin sözleþmeden cayma hakkýna sahiptir.
Cayma hakký süresi, hizmet ifasýna iliþkin sözleþmelerde sözleþmenin kurulduðu gün; mal teslimine iliþkin sözleþmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafýndan belirlenen üçüncü kiþinin malý teslim aldýðý gün baþlar. Ancak tüketici, sözleþmenin kurulmasýndan malýn teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkýný kullanabilir.
Cayma hakký süresinin belirlenmesinde;
Tek sipariþ konusu olup ayrý ayrý teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafýndan belirlenen üçüncü kiþinin son malý teslim aldýðý gün,
Birden fazla parçadan oluþan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafýndan belirlenen üçüncü kiþinin son parçayý teslim aldýðý gün,
Belirli bir süre boyunca malýn düzenli tesliminin yapýldýðý sözleþmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafýndan belirlenen üçüncü kiþinin ilk malý teslim aldýðý gün esas alýnýr.
Malýn satýcý tarafýndan taþýyýcýya teslimi, tüketiciye yapýlan teslim olarak kabul edilmez.
Mal teslimi ile hizmet ifasýnýn birlikte yapýldýðý sözleþmelerde, mal teslimine iliþkin cayma hakký hükümleri uygulanýr.
CAYMA HAKKININ ÝSTÝSNALARI / Madde 15
Taraflarca aksi kararlaþtýrýlmadýkça, tüketici aþaðýdaki sözleþmelerde cayma hakkýný kullanamaz:
Fiyatý finansal piyasalardaki dalgalanmalara baðlý olarak deðiþen ve satýcý veya saðlayýcýnýn kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere iliþkin sözleþmeler.
Tüketicinin istekleri veya kiþisel ihtiyaçlarý doðrultusunda hazýrlanan mallara iliþkin sözleþmeler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarýn teslimine iliþkin sözleþmeler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarý açýlmýþ olan mallardan; iadesi saðlýk ve hijyen açýsýndan uygun olmayanlarýn teslimine iliþkin sözleþmeler.
Tesliminden sonra baþka ürünlerle karýþan ve doðasý gereði ayrýþtýrýlmasý mümkün olmayan mallara iliþkin sözleþmeler. Malýn tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarý açýlmýþ olmasý halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine iliþkin sözleþmeler.
Abonelik sözleþmesi kapsamýnda saðlananlar dýþýnda, gazete ve dergi gibi süreli yayýnlarýn teslimine iliþkin sözleþmeler.
Belirli bir tarihte veya dönemde yapýlmasý gereken, konaklama, eþya taþýma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eðlence veya dinlenme amacýyla yapýlan boþ zamanýn deðerlendirilmesine iliþkin sözleþmeler.
Elektronik ortamda anýnda ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anýnda teslim edilen gayri maddi mallara iliþkin sözleþmeler.
Cayma hakký süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayý ile ifasýna baþlanan hizmetlere iliþkin sözleþmeler.
